مقدمه: کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت را دارند، باید قوانین و مقررات را  مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت نمایند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.

-افراد برای تکمیل خرید و اتصال به درگاه پرداخت ابتدا باید به قسمت ثبت نام رایگان مراجعه کرده و در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام خانوادگی، نام کاربری ، رمز عبور ، پست الکترونیکی و... ثبت نام خود را تکمیل کنند.

- کاربران باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده

- کاربر باید اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح وارد نماید و مسئولیت ثبت اشتباه بر عهده کاربر است.

- عضویت در سایت شرکت رایگان است.

- کاربر عضو، پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خرید از سایت را دارد.

- فرایند خرید از سایت توسط کاربر به این شرح است:
1- بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت
2-انتخاب کالا برا سفارش با استفاده از کلید افزودن به سبد خرید
3-ورود به سایت با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور جهت مشاهده صفحه محتوای سبد خرید
4-کلیک روی دکمه پرداخت هزینه و تکمیل خرید که در این مرحله کد رهگیری برای کاربر ایجاد می شود
5-کاربر در این مرحله باید نام و نام خانوادگی، آدرس، کدپستی و تلفن تماس دریافت کننده کالا را در این صفحه وارد کرده و جهت پرداخت روی دکمه پرداخت آنلاین کلیک کند

-درصورتی که کاربری کارت تخفیف سایت را خریداری نموده باشد 15% تخفیف برای خریدهای آن کاربر اعمال خواهد شد

-جمع خرید،هزینه ارسال، تخفیف و مبلغ قابل پرداخت به صورت اتوماتیک در سایت محاسبه خواهد شد

- ارسال کالاها به 2 صورت امکان پذیر میباشد:
1- پست (تمام نقاط کشور) که هزینه آن 80000 ریال میباشد
2-پیک موتوری (در شهر تبریز) 60000 ریال می باشد

-ارسال کتاب در تبریز توسط پیک موتوری انجام می شود.(مدت ارسال یک روز کاری می باشد.)

-ارسال کتاب به سایر نقاط کشور توسط پست پیشتاز انجام می شود.(مدت ارسال دو تا سه روز کاری می باشد.)

-رسید‌های کالا و خدماتی که پس از خرید برای کاربران عضو ارسال می‌شود دارای نام و مشخصات است اما کاربر عضو باید از رسید و یا کد دریافتی مراقبت نماید و چنانچه به هر دلیلی آن رسید مربوطه مفقود شود و یا شخص دیگری از آن استفاده کند، پیک آذرسحر در این زمینه هیچ مسئولیتی ندارد.

- نام چاپ شده روی رسید، نامی است که کاربر در زمان عضویت به شرکت ارائه داده است. بنابراین پیک آذرسحر در خصوص هرگونه مغایرت نام با هویت واقعی خریدار مسئولیتی ندارد و درصورت بروز هرگونه مغایرت، خریدار حق استفاده از رسید خود را نخواهد داشت.

- اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی کد خرید از شرکت به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود.

- پیک آذرسحر از کلیه اطلاعات کاربران عضو اعم از اطلاعات دریافتی و ارسالی، (Backup) تهیه نموده و از آن نگهداری می‌کند تا در صورت بروز هرگونه خطری برای یک نسخه، نسخه دیگر مصون بماند.